Facebook Messenger właśnie mówi wysłane, ale wiadomość nie dociera na urządzenie odbiorcy. Wiadomość jest wysłana, ale nie dostarczona lub wyciszona. Dlaczego tak się dzieje? Istnieje kilka możliwych przyczyn, w tym połączenie sieciowe odbiorcy, ustawienia lub przechowywanie danych. Twoje połączenie może być zbyt wolne lub odbiorca może być nieaktywny i nie przeglądać swoich wiadomości. Może to spowodować, że wiadomość zostanie oznaczona jako dostarczona, ale aplikacja Facebooka nie poinformuje Cię o tym.
Wiadomości są oznaczone jako wysłane, ale nie dostarczone
Gdy widzisz wątek wiadomości, który jest oznaczony jako wysłany, ale nie dostarczony, prawdopodobnie odbiorca jeszcze jej nie otworzył. Normalnie, gdy wysyłasz wiadomość przez Facebook Messenger, w oknie czatu odbiorcy są wyświetlane stany wiadomości wysłanych i dostarczonych. Wiadomości do osób, których nie znasz, są przechowywane w folderze o nazwie Żądanie wiadomości. Wiadomości wysyłane do osób, których nie znasz, będą wyświetlane jako wysłane, dopóki odbiorca ich nie zaakceptuje.
Jeśli ten problem nadal występuje, spróbuj sprawdzić stan aktywności swojego znajomego. Wiadomości nie są dostarczane, jeśli Twój znajomy nie zalogował się przez jakiś czas. Sprawdź również swoje połączenie internetowe. Słabe połączenie nie pozwoli na prawidłowe działanie Facebooka, więc upewnij się, że Twoje połączenie jest stabilne. Gdy Twoje połączenie jest stabilne, spróbuj wysłać wiadomość. Czasami aplikacja messengera nie dostarcza wiadomości z powodu problemu technicznego.
Niezależnie od przyczyny, ważne jest, aby zrozumieć działanie każdej aplikacji. Jeśli to możliwe, zapisz się na forach innych firm, aby poznać typowe problemy i sposoby ich rozwiązywania. Narzędzia do debugowania innych firm mogą pomóc w naprawieniu problemu. Możesz również spróbować zignorować wiadomość w przyszłości, jeśli odbiorca nie odpowie na nią. Musisz jednak najpierw zrozumieć, jak wiadomości podróżują przez system Facebook Messenger, aby mieć pewność, że dotrą do celu.
Wiadomości nie są pobierane na urządzeniu odbiorcy
Próbujesz wysłać wiadomość przez Facebook Messenger. Jednak Twoja wiadomość nie pojawia się na urządzeniu odbiorcy lub otrzymałeś powiadomienie o treści “Wysłane, ale niedostarczone”. W tej sytuacji możesz spróbować technicznej poprawki, aby rozwiązać problem, który będzie obejmował sprawdzenie połączeń end-to-end twojego urządzenia i odbiorcy. Po pierwsze, sprawdź swoje ustawienia. Jeśli Twoje ustawienia są niekompatybilne z platformą do przesyłania wiadomości, nie będziesz mógł wysłać wiadomości do odbiorcy.
Problem może leżeć po stronie odbiorcy. Telefon odbiorcy może mieć błędne ustawienie lub połączenie, które uniemożliwia pobranie wiadomości przez Facebook Messenger. Może to być również spowodowane konfiguracją odbiorcy lub połączeniem internetowym. Możliwe, że urządzenie odbiorcy jest połączone z Facebookiem, ale nie przegląda aktywnie wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej. Jeśli są połączeni z Facebookiem, ale nie mają otwartych powiadomień, mogli już przeczytać wiadomość, ale nie została ona oznaczona jako dostarczona.
Innym sposobem na naprawienie tego problemu jest zgłoszenie go do Facebooka. Jeśli problem nadal występuje, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia Facebooka, aby uzyskać pomoc. Mogą oni zidentyfikować dokładny problem i skuteczniej go naprawić. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto na Facebooku i wybierz “Zgłoś problem”. Stamtąd wybierz opcję “Coś poszło nie tak” i wypełnij formularz. W wyświetlonym formularzu wybierz “Messenger”.
Wiadomości są wyciszone
Jeśli znajomy lub kolega zostawi Ci wiadomość, a Ty nie możesz znaleźć jego profilu, nie jesteś sam. Istnieje wiele sposobów na wyśledzenie osób, które wyciszyły Cię w Facebook Messengerze. Wiadomości są wyciszane, gdy nie chcesz ich usłyszeć, ale istnieje kilka prostych sposobów, aby dowiedzieć się, dlaczego. Poniżej podajemy trzy sposoby, aby dowiedzieć się, kto wyciszył Cię w komunikatorze Facebook Messenger.
Po pierwsze, zrozum różnicę między wyciszaniem a blokowaniem kogoś. Kiedy osoba wycisza Cię na Facebook Messengerze, nie będziesz otrzymywać od niej powiadomień, ale Twoja wiadomość nadal będzie docierać do zamierzonego odbiorcy. Jeśli jednak chcesz porozmawiać z kimś, kto jest wyciszony na Facebook Messenger, będziesz musiał wyszukać go na liście znajomych, aby zobaczyć, co się dzieje. Wyciszona wiadomość domyślnie przechodzi do osoby, która ją wysłała, ale jeśli zablokowała Cię na Facebooku, nie będziesz mógł jej zobaczyć.
Innym sposobem na wyciszenie kogoś na Facebook Messengerze jest otwarcie jego konwersacji na jego osi czasu. Następnie kliknij zdjęcie profilowe osoby, którą chcesz wyciszyć, aby ukryć przed nią powiadomienie. Jeśli jesteś w rozmowie grupowej z kimś, możesz również kliknąć ikonę “Wycisz” bezpośrednio pod nazwą osoby. Ikona ta ma kształt dzwonka i jest widoczna dla innych uczestników rozmowy.
Podobne tematy