Jeśli masz problemy z aplikacją Facebook Messenger, możesz nie wiedzieć, co zrobić. Zanim zadzwonisz do działu obsługi klienta Facebooka, spróbuj wykonać te proste czynności:
Ponowne uruchomienie urządzenia
Ponowne uruchomienie urządzenia może być najlepszym sposobem na rozwiązanie problemów z aplikacją Facebook Messenger. Gdy napotkasz problemy z aplikacją Messenger, ponowne uruchomienie urządzenia spowoduje wyczyszczenie pamięci i pamięci podręcznej systemu. Naciśnij długo przycisk zasilania, aby otworzyć ustawienia zasilania. Wybierz opcję “Reboot to safe mode”. Ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Odczekaj 15 sekund i ponownie uruchom aplikację.
Możesz wymusić zamknięcie aplikacji Facebook Messenger, dotykając przycisku force-quit w menu ustawień. Możesz też wymusić zamknięcie aplikacji, przeciągając palcem w górę i wychodząc z niej. Ponowne uruchomienie aplikacji spowoduje również wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji. Jeśli żaden z tych kroków nie działa, spróbuj usunąć i zainstalować najnowszą wersję aplikacji. To powinno rozwiązać problemy. Restart urządzenia, aby naprawić Facebook Messenger app not working issue
Jeśli Twoje urządzenie nie ma aktualizacji dla Facebook Messenger, może to być czas, aby go zaktualizować. Aktualizacje poprawiają bezpieczeństwo urządzeń mobilnych, przyspieszają działanie urządzenia i usuwają błędy. Dodatkowo instalują nowe funkcje, a także poprawiają wydajność. Sprawdź status Facebook Messengera, aby sprawdzić, czy aktualizacja naprawiła Twój problem. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj następnego rozwiązania. To może rozwiązać Twój problem.
Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, możesz spróbować włączyć dane w tle. Dzięki temu aplikacja Messenger będzie mogła łączyć się z internetem tylko wtedy, gdy będzie aktywnie używana. Alternatywnie możesz ustawić aplikację, aby łączyła się z internetem tylko wtedy, gdy jest aktywna. Ta opcja może pomóc naprawić problem, ale możesz stracić powiadomienia lub inne ważne funkcje. Może być konieczne wyłączenie danych w tle dla urządzenia, więc upewnij się, że sprawdzisz ustawienia przed ponownym uruchomieniem urządzenia.
Resetowanie ustawień sieciowych
Najpierw upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo. Jeśli nie jest, może być konieczne wyłączenie Wi-Fi i danych komórkowych lub ponowne uruchomienie telefonu. Zmusi to aplikację do korzystania z systemowych ustawień sieciowych. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Facebook Messengerem, możesz spróbować zresetować ustawienia ręcznie. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia na smartfonie. Przewiń w dół do sekcji Aplikacje i stuknij w ikonę Wi-Fi. Stuknij w Dane w tle.
Po wyczyszczeniu danych możesz spróbować ponownie połączyć się z Internetem. Zazwyczaj pomaga zresetowanie ustawień sieci Wi-Fi. Możesz również spróbować zresetować ustawienia w urządzeniu Bluetooth. To może nie być trwałe rozwiązanie, ale może pomóc w dalszym korzystaniu z aplikacji. Upewnij się tylko, że nie zapomnisz ponownie wprowadzić danych logowania do sieci Wi-Fi.
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, spróbuj ponownie uruchomić aplikację Facebook Messenger. To powinno naprawić błąd Oczekiwanie na sieć. Korzystanie z danych mobilnych może również pomóc, jeśli Wi-Fi działa wolno. Jeśli sieć nadal jest zbyt słaba, możesz użyć danych mobilnych, aby uzyskać dostęp do aplikacji Facebook Messenger. Aby temu zapobiec, wyłącz tryb oszczędzania baterii. Alternatywnie możesz użyć trybu odzyskiwania systemu, aby wyczyścić swoje dane.
Innym sposobem na zresetowanie ustawień sieciowych dla Facebook Messengera jest usunięcie aplikacji z urządzenia. Wyczyści to pamięć podręczną i pamięć systemu, dzięki czemu aplikacja Messenger znów będzie działać płynnie. Następnie, jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz zresetować ustawienia urządzenia mobilnego, naciskając przycisk zasilania i przytrzymując go przez 15 sekund. W urządzeniu z systemem Android możesz otworzyć aplikację Ustawienia i przewinąć w dół do “Aplikacje” i wybrać Messenger z listy.
Usuwanie śmieci z aplikacji
Gdy doświadczasz częstych błędów i awarii w aplikacji Facebook Messenger, możesz chcieć usunąć z telefonu niepotrzebne pliki, obrazy i filmy. Ponadto pliki śmieci mogą zajmować cenne miejsce w pamięci urządzenia, co uniemożliwia korzystanie z aplikacji. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki. Wkrótce będziesz mieć czystą aplikację i żadnych więcej komunikatów o błędach. Pamiętaj tylko, aby po zakończeniu procesu ponownie uruchomić telefon.
Odinstalowanie aplikacji
Odinstalowanie aplikacji Facebook Messenger może być dla niektórych osób procesem uciążliwym. Może ona pozostawiać pozostałości w systemie, a nawet powodować komunikaty o błędach. Na szczęście istnieją kroki, które można podjąć, aby usunąć program i przywrócić system do pierwotnego stanu. Wykonaj te kroki, aby bezpiecznie odinstalować Facebook Messenger. Najpierw jednak zapoznajmy się z tym, jak działa. Po pierwsze, musisz otworzyć aplikację Messenger. Aby to zrobić, kliknij na ikonę aplikacji (niebieska bańka czatu z białą błyskawicą). Z tego miejsca należy przytrzymać rozmowę, którą chcemy usunąć.
Korzystając z menu Start, przejdź do Panelu sterowania i kliknij “Programy i funkcje”. Na liście zainstalowanych programów powinieneś znaleźć Facebook Messenger. Po znalezieniu go, po prostu dotknij go i wybierz “Odinstaluj”. Spowoduje to usunięcie aplikacji i wszystkich jej składników. Alternatywnie, możesz również użyć dedykowanego narzędzia do odinstalowywania. To pomoże Ci całkowicie usunąć aplikację Facebook Messenger. Zalecane jest użycie odpowiedniego programu odinstalowującego.
Po usunięciu aplikacji możesz wybrać program do tworzenia kopii zapasowych. Możesz również użyć menedżera plików, aby go usunąć. Jeśli obawiasz się utraty wiadomości, możesz zainstalować ją ponownie później. Po odinstalowaniu możesz również przywrócić kopię zapasową wiadomości. Możesz również ponownie zainstalować aplikację, jeśli przypadkowo ją usunąłeś. Po usunięciu Facebook Messengera możesz go łatwo przywrócić na swoje urządzenie.
Odinstalowanie aplikacji Facebook Messenger jest łatwe, jeśli wykonasz kroki przedstawione powyżej. Jest ona zalecana dla osób, które nie przepadają za instalowaniem aplikacji na swoich telefonach. Oferuje również bardziej przyjazny interfejs niż oryginalna aplikacja Messenger. Jeśli jednak nie czujesz się komfortowo z pobieraniem aplikacji, nadal możesz korzystać z tej aplikacji. Jest łatwy w użyciu, ma wiele fajnych funkcji i jest łatwy do dostosowania. Jeśli jednak masz problemy z jej zainstalowaniem, możesz również spróbować zmienić swój adres e-mail.
Resetowanie ograniczeń uprawnień
Aplikacja Facebook Messenger może nie działać. Ten problem może wystąpić, jeśli aplikacja nie ma pozwolenia na dostęp do pamięci masowej urządzenia. Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:
Najpierw zlokalizuj aplikację w swoim Sklepie Play. Stuknij w Odinstaluj lub Zainstaluj. Po zainstalowaniu zaloguj się do aplikacji Messenger. Jeśli aplikacja nie działa, możesz spróbować zresetować jej preferencje. Nie spowoduje to wymazania żadnych danych przechowywanych w aplikacji. Jednak nie będziesz już otrzymywać powiadomień podczas przełączania aplikacji lub gdy aplikacja znajduje się na ekranie. Resetowanie ustawień spowoduje przywrócenie ustawień domyślnych. Ta opcja może nie działać w przypadku każdej aplikacji, dlatego ważne jest, aby przed jej wypróbowaniem wykonać kopię zapasową wszelkich ważnych informacji.
Po wykonaniu kopii zapasowej wszystkich danych otwórz aplikację Messenger i przejdź do menu skrótów. Przejdź do sekcji App Info w menu skrótów. Przewiń w dół i kliknij “App Permissions”. Wybierz “Zezwalaj podczas korzystania z tej aplikacji” i wyłącz “Usuń uprawnienia”. Teraz otwórz Ustawienia i włącz wszystkie uprawnienia. Facebook Messenger powinien teraz działać poprawnie. Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal nie działa, być może nadszedł czas, aby pobrać najnowszą wersję.
Możesz również spróbować zresetować ograniczenia uprawnień na Facebooku Lite. Ta metoda może działać dla Ciebie, ale musisz pamiętać, że ta metoda usunie wszelkie ograniczenia i przywróci wszystkie uprawnienia do wartości domyślnych. Po wykonaniu tych kroków możesz uruchomić aplikację Facebook Messenger i pozwolić jej na dostęp do swoich danych. Następnie wyświetli monit o ponowne przyznanie uprawnień, gdy go otworzysz. Jest to jeden z najprostszych sposobów na naprawienie problemów z aplikacją Facebook Messenger.
Podobne tematy